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Affluence des pharmacies · 26 officines mesurées

L’affluence en pharmacie, heure par heure et jour par jour

Quand les patients viennent-ils à la pharmacie ? La part des passages en caisse de la semaine, heure par heure, mesurée dans 26 officines du 3 août 2026 au 25 octobre 2026. Le créneau le plus chargé est le lundi de 16 h à 17 h, avec 2,5 % des passages de la semaine.

Créneau le plus chargé

lundi, 16 h à 17 h

2,5 % des passages de la semaine

Heure de pointe d’une journée

10 h à 11 h

13,9 % de la semaine

Jour le plus chargé

lundi

19,3 % de la semaine

La journée type, heure par heure

Part des passages de la semaine qui tombe dans chaque heure, tous jours confondus.

0 % 4 % 8 % 12 % 8 h10 h12 h14 h16 h18 h 8 h à 9 h : 6,0 % des passages 9 h à 10 h : 12,1 % des passages 10 h à 11 h : 13,9 % des passages 11 h à 12 h : 9,1 % des passages 12 h à 13 h : 2,8 % des passages 13 h à 14 h : 4,9 % des passages 14 h à 15 h : 9,5 % des passages 15 h à 16 h : 11,1 % des passages 16 h à 17 h : 11,9 % des passages 17 h à 18 h : 11,1 % des passages 18 h à 19 h : 5,9 % des passages 19 h à 20 h : 0,9 % des passages
Les valeurs, heure par heure
HeureEnsemble des officines mesurées
8 h à 9 h6,0 %
9 h à 10 h12,1 %
10 h à 11 h13,9 %
11 h à 12 h9,1 %
12 h à 13 h2,8 %
13 h à 14 h4,9 %
14 h à 15 h9,5 %
15 h à 16 h11,1 %
16 h à 17 h11,9 %
17 h à 18 h11,1 %
18 h à 19 h5,9 %
19 h à 20 h0,9 %

La semaine, jour par jour et heure par heure

Plus la case est foncée, plus le créneau reçoit de passages. Les trois créneaux les plus chargés sont entourés.

8 h9 h10 h11 h12 h13 h14 h15 h16 h17 h18 h19 h Lun lundi, 8 h à 9 h : 1,12 % des passages de la semaine lundi, 9 h à 10 h : 2,17 % des passages de la semaine lundi, 10 h à 11 h : 2,42 % des passages de la semaine lundi, 11 h à 12 h : 1,57 % des passages de la semaine lundi, 12 h à 13 h : 0,43 % des passages de la semaine lundi, 13 h à 14 h : 0,93 % des passages de la semaine lundi, 14 h à 15 h : 1,93 % des passages de la semaine lundi, 15 h à 16 h : 2,26 % des passages de la semaine lundi, 16 h à 17 h : 2,45 % des passages de la semaine lundi, 17 h à 18 h : 2,44 % des passages de la semaine lundi, 18 h à 19 h : 1,29 % des passages de la semaine lundi, 19 h à 20 h : 0,18 % des passages de la semaine Mar mardi, 8 h à 9 h : 0,97 % des passages de la semaine mardi, 9 h à 10 h : 1,98 % des passages de la semaine mardi, 10 h à 11 h : 2,24 % des passages de la semaine mardi, 11 h à 12 h : 1,45 % des passages de la semaine mardi, 12 h à 13 h : 0,41 % des passages de la semaine mardi, 13 h à 14 h : 0,88 % des passages de la semaine mardi, 14 h à 15 h : 1,71 % des passages de la semaine mardi, 15 h à 16 h : 2,05 % des passages de la semaine mardi, 16 h à 17 h : 2,13 % des passages de la semaine mardi, 17 h à 18 h : 2,15 % des passages de la semaine mardi, 18 h à 19 h : 1,11 % des passages de la semaine mardi, 19 h à 20 h : 0,15 % des passages de la semaine Mer mercredi, 8 h à 9 h : 0,94 % des passages de la semaine mercredi, 9 h à 10 h : 1,87 % des passages de la semaine mercredi, 10 h à 11 h : 2,11 % des passages de la semaine mercredi, 11 h à 12 h : 1,41 % des passages de la semaine mercredi, 12 h à 13 h : 0,41 % des passages de la semaine mercredi, 13 h à 14 h : 0,82 % des passages de la semaine mercredi, 14 h à 15 h : 1,68 % des passages de la semaine mercredi, 15 h à 16 h : 1,90 % des passages de la semaine mercredi, 16 h à 17 h : 2,03 % des passages de la semaine mercredi, 17 h à 18 h : 1,96 % des passages de la semaine mercredi, 18 h à 19 h : 1,05 % des passages de la semaine mercredi, 19 h à 20 h : 0,14 % des passages de la semaine Jeu jeudi, 8 h à 9 h : 0,93 % des passages de la semaine jeudi, 9 h à 10 h : 1,96 % des passages de la semaine jeudi, 10 h à 11 h : 2,17 % des passages de la semaine jeudi, 11 h à 12 h : 1,37 % des passages de la semaine jeudi, 12 h à 13 h : 0,38 % des passages de la semaine jeudi, 13 h à 14 h : 0,92 % des passages de la semaine jeudi, 14 h à 15 h : 1,68 % des passages de la semaine jeudi, 15 h à 16 h : 1,85 % des passages de la semaine jeudi, 16 h à 17 h : 2,12 % des passages de la semaine jeudi, 17 h à 18 h : 1,91 % des passages de la semaine jeudi, 18 h à 19 h : 1,07 % des passages de la semaine jeudi, 19 h à 20 h : 0,14 % des passages de la semaine Ven vendredi, 8 h à 9 h : 0,99 % des passages de la semaine vendredi, 9 h à 10 h : 1,93 % des passages de la semaine vendredi, 10 h à 11 h : 2,19 % des passages de la semaine vendredi, 11 h à 12 h : 1,38 % des passages de la semaine vendredi, 12 h à 13 h : 0,40 % des passages de la semaine vendredi, 13 h à 14 h : 0,84 % des passages de la semaine vendredi, 14 h à 15 h : 1,68 % des passages de la semaine vendredi, 15 h à 16 h : 1,98 % des passages de la semaine vendredi, 16 h à 17 h : 2,03 % des passages de la semaine vendredi, 17 h à 18 h : 1,83 % des passages de la semaine vendredi, 18 h à 19 h : 0,96 % des passages de la semaine vendredi, 19 h à 20 h : 0,13 % des passages de la semaine Sam samedi, 8 h à 9 h : 0,96 % des passages de la semaine samedi, 9 h à 10 h : 1,91 % des passages de la semaine samedi, 10 h à 11 h : 2,30 % des passages de la semaine samedi, 11 h à 12 h : 1,56 % des passages de la semaine samedi, 12 h à 13 h : 0,44 % des passages de la semaine samedi, 13 h à 14 h : 0,32 % des passages de la semaine samedi, 14 h à 15 h : 0,61 % des passages de la semaine samedi, 15 h à 16 h : 0,67 % des passages de la semaine samedi, 16 h à 17 h : 0,71 % des passages de la semaine samedi, 17 h à 18 h : 0,57 % des passages de la semaine samedi, 18 h à 19 h : 0,23 % des passages de la semaine samedi, 19 h à 20 h : 0,02 % des passages de la semaine Dim dimanche, 8 h à 9 h : 0,11 % des passages de la semaine dimanche, 9 h à 10 h : 0,32 % des passages de la semaine dimanche, 10 h à 11 h : 0,46 % des passages de la semaine dimanche, 11 h à 12 h : 0,40 % des passages de la semaine dimanche, 12 h à 13 h : 0,32 % des passages de la semaine dimanche, 13 h à 14 h : 0,20 % des passages de la semaine dimanche, 14 h à 15 h : 0,20 % des passages de la semaine dimanche, 15 h à 16 h : 0,39 % des passages de la semaine dimanche, 16 h à 17 h : 0,39 % des passages de la semaine dimanche, 17 h à 18 h : 0,24 % des passages de la semaine dimanche, 18 h à 19 h : 0,18 % des passages de la semaine dimanche, 19 h à 20 h : 0,12 % des passages de la semaine 2,52,42,4 Moins de passages Plus de passages
Le tableau jour × heure (en % de la semaine)
Jour8 h9 h10 h11 h12 h13 h14 h15 h16 h17 h18 h19 h
lundi1,12,22,41,60,40,91,92,32,52,41,30,2
mardi1,02,02,21,40,40,91,72,02,12,11,10,1
mercredi0,91,92,11,40,40,81,71,92,02,01,10,1
jeudi0,92,02,21,40,40,91,71,92,11,91,10,1
vendredi1,01,92,21,40,40,81,72,02,01,81,00,1
samedi1,01,92,31,60,40,30,60,70,70,60,20,0
dimanche0,10,30,50,40,30,20,20,40,40,20,20,1

Ce que disent ces chiffres

Sur une journée type, l’heure la plus chargée va de 10 h à 11 h (13,9 % des passages de la semaine), et le creux de midi va de 12 h à 13 h (2,8 %). Le matin, jusqu’à midi, réunit 41,7 % des passages, l’après-midi 58,3 %.

Le lundi est le jour le plus chargé (19,3 % de la semaine), contre 17,2 % en moyenne du lundi au vendredi. Le samedi pèse 10,4 %, le dimanche 3,5 %, gardes comprises.

Les effectifs là où sont les patients

Placez vos effectifs sur les heures de pointe

Les trois créneaux les plus chargés (lundi 16 h à 17 h, lundi 17 h à 18 h, lundi 10 h à 11 h) concentrent 7,3 % des passages de la semaine : c’est là qu’un membre de l’équipe en plus au comptoir compte le plus. Officiplan compare, créneau par créneau, l’équipe prévue au planning à l’affluence de votre officine.

Créer mon compte L’affluence au comptoir dans Officiplan

Questions fréquentes

Quelle est l’heure de pointe des pharmacies ?

Sur la période mesurée, le créneau le plus chargé est le lundi de 16 h à 17 h. Sur une journée type, c’est de 10 h à 11 h.

Quel jour les pharmacies sont-elles le plus fréquentées ?

Le lundi, avec 19,3 % des passages de la semaine. Le samedi en réunit 10,4 %.

D’où viennent ces chiffres ?

Des ventes datées à la minute dans le logiciel de 26 officines, du 3 août 2026 au 25 octobre 2026 : un ticket compte pour un passage, dans l’heure de sa première ligne. Chaque officine pèse autant qu’une autre, et aucun volume n’est publié.

Méthode

  • Période : du 3 août 2026 au 25 octobre 2026, semaines complètes.
  • 26 officines au total, chacune avec au moins 28 jours de ventes datées ; un département n’est publié qu’à partir de 5 officines.
  • Un passage = un ticket de caisse, compté dans l’heure de sa première ligne, à l’heure du logiciel de l’officine.
  • Chaque officine pèse autant qu’une autre : on fait la moyenne de ses parts, jamais de ses volumes, qui ne sont pas publiés.
  • Espaces de démonstration et officines de test exclus. Données de pharmacies qui utilisent les services de Pharwiz SAS, éditeur de Officiplan.