FAQ
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que se posent les titulaires et leurs équipes avant de commencer.
Officiplan pose-t-il le planning sans mon accord ?
Non. La proposition s’affiche sur la grille, sur un fond vert léger, et rien n’est posé tant que vous n’avez pas cliqué sur « Garder cette proposition ». Même après, « Revenir en arrière » remet la semaine d’avant.
Comment Officiplan tient-il compte des congés ?
Une absence acceptée remplace le travail prévu sur la période. Une semaine type ou une proposition ne recouvre jamais une absence validée, et une absence n’est pas décomptée les jours de fermeture.
Comment savoir s’il manque un pharmacien ?
Sous la grille, la ligne de présence affiche « Sans pharmacien » en ambre dès qu’un jour ouvert n’a ni titulaire ni adjoint prévu. Quand le réglage est actif, la proposition de semaine place un pharmacien à chaque tranche d’ouverture, ou dit pourquoi elle n’y arrive pas.
Officiplan fait-il la paie ?
Non : ni bulletin, ni cotisation, ni déclaration. Le récapitulatif de fin de mois donne les heures faites, les heures dues et l’écart par collaborateur ; il se transmet à votre comptable, qui reste seul maître de la paie.
Mes collaborateurs doivent-ils avoir un compte ?
Non. Une personne sans compte apparaît au planning ; vous saisissez ses disponibilités et ses réponses au questionnaire à sa place. Avec un compte, elle saisit elle-même ses disponibilités et ses demandes d’absence.
Le titulaire voit-il l’agenda personnel de son équipe ?
Non. Chacun connecte son propre agenda, et l’officine ne reçoit que les plages occupées, sans titre ni participants. Personne ne peut connecter l’agenda d’un autre.
L’affluence au comptoir fonctionne-t-elle dès le départ ?
Elle se calcule à partir de vos ventes, quand votre logiciel d’officine les transmet. Avec peu de ventes, l’écran le dit et le besoin vient de l’effectif que vous avez réglé ; sans ventes heure par heure, le profil de la journée est signalé comme une estimation.
Mon compte Officiplan est-il un compte Pharwiz ?
Oui. Officiplan est édité par Pharwiz SAS : vous utilisez un seul compte, et les autres services restent accessibles depuis « Aller plus loin » si vous le souhaitez.
Combien coûte Officiplan ?
Officiplan est gratuit pour une équipe de deux personnes, sans carte bancaire. Pour planifier plus de personnes, un abonnement mensuel s’ajoute, pointage des heures compris : le détail des formules est sur la page Tarifs.
Qui traite les données de mon compte ?
Pharwiz SAS, éditeur d’Officiplan, selon sa politique de confidentialité. La page Confidentialité de ce site explique comment exercer vos droits.